医患沟通
如何与医疗翻译合作
其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中,你在病人身上练习。
MD / DOPA(医师助理)护理(NCLEX)院前急救 EMS(NREMT)
英语能力有限的患者面临更多差错和更差的结局。合格的医疗翻译能让医疗既安全又公平。
分步操作
使用合格的翻译
通过现场、视频或电话使用受过培训的翻译。避免让家属尤其是儿童来翻译。 [1]
事先向翻译简要说明
开始前告知本次就诊的目的以及任何敏感话题。 [2]
安排位置
面对患者坐下,翻译坐在你旁边或稍后方。 [2]
直接对患者讲话
看着患者,用第一人称说话:“您感觉怎么样?”而不是:“问问她感觉怎么样。” [2]
使用短句
经常停顿,避免俚语、习语和术语。 [1]
确认理解
通过翻译使用回授法(teach-back)。 [1]
记录
在病历中记录翻译的姓名或工号。 [2]
常见错误
- 让家属充当翻译。
- 对翻译讲话而不是对患者讲话。
- 长篇大论而不停顿。
在 VMS 中练习
在 VMS 中,你在病人身上操作,而不是在纸上:每一步都会计入带分数的检查表,在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。
训练这项技能的 VMS 病例
来源
- AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
- AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
事实和步骤参考了 AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.