医患沟通

如何在团队中使用闭环沟通

其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中，你在病人身上练习。

MD / DOPA（医师助理）护理（NCLEX）院前急救 EMS（NREMT）
用 Blocky 在 VR 中练习

在急救中，含糊的指令会导致差错。闭环沟通确保每一条信息都被听到、理解并执行。

分步操作

  1. 点名接收者

    叫出对方的姓名或角色，并进行眼神交流。 [1]

  2. 下达清晰的信息

    说明药物、剂量和途径，例如：“静脉注射肾上腺素（epinephrine）1 mg。” [1]

  3. 接收者复述

    接收者完整地复述指令。 [1]

  4. 发出者确认

    发出者说“正确”，或纠正错误。 [1]

  5. 完成后报告

    接收者在任务完成后报告，例如：“肾上腺素 1 mg 已给。” [1]

  6. 有疑问就提出

    团队中的任何人都可以质疑看起来有误的指令。 [2]

  7. 复读危急结果

    复述口头医嘱和危急检验值，以进行确认。 [2]

常见错误

在 VMS 中练习

在 VMS 中，你在病人身上操作，而不是在纸上：每一步都会计入带分数的检查表，在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。

训练这项技能的 VMS 病例

8 个 VMS 病例训练这项技能：打开病例库

来源

  1. AHA Guidelines for CPR and ECC
  2. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
  3. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
  4. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

事实和步骤参考了 AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.