远程医疗

如何在视频问诊中使用翻译

其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中，你在病人身上练习。

MD / DOPA（医师助理）护理（NCLEX）
用 Blocky 在 VR 中练习

英语能力有限的患者有权获得合格的医疗翻译。正确使用翻译能提高安全性和信任度。

分步操作

  1. 使用合格的翻译

    使用受过培训的医疗翻译，而不是家属或儿童。 [1]

  2. 设置通话

    在就诊开始前把翻译加入通话，并确认各方都能看清、听清。 [1]

  3. 向翻译简要说明

    告知本次就诊的目的以及任何敏感话题。 [1]

  4. 直接对患者讲话

    看着患者，用第一人称说话，就像翻译不在场一样。 [1]

  5. 使用短句

    经常停顿，以便翻译准确传达。 [2]

  6. 确认理解

    通过翻译使用回授法（teach-back）。 [2]

  7. 记录

    记录翻译的姓名或工号以及所用语言。 [1]

常见错误

在 VMS 中练习

在 VMS 中，你在病人身上操作，而不是在纸上：每一步都会计入带分数的检查表，在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。

训练这项技能的 VMS 病例

21 个 VMS 病例训练这项技能：打开病例库

来源

  1. HHS, telehealth.hhs.gov best practices
  2. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

事实和步骤参考了 HHS, telehealth.hhs.gov best practices。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.