医患沟通

如何用回授法（teach-back）进行患者教育

其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中，你在病人身上练习。

护理（NCLEX）MD / DOPA（医师助理）
用 Blocky 在 VR 中练习

问“您明白了吗？”几乎总会得到肯定回答。回授法检验的是你的讲解，而不是患者。

分步操作

  1. 通俗语言

    用短句，不用术语，只讲两三个最重要的要点。 [1]

  2. 一次讲一段

    讲解一个要点，确认后再继续。 [1]

  3. 请患者复述

    “我想确认我讲清楚了。您能告诉我回家后怎么服用这个药吗？” [1]

  4. 倾听

    让患者用自己的话回答。不要在中途打断纠正。 [1]

  5. 必要时重新讲解

    换一种方式再讲一遍，再请患者复述，直到正确为止。 [1]

  6. 经常使用

    用于用药、出院指导、警示症状和自我护理。 [1]

  7. 记录

    写下讲解的内容，以及患者复述正确。 [1]

常见错误

在 VMS 中练习

在 VMS 中，你在病人身上操作，而不是在纸上：每一步都会计入带分数的检查表，在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。

训练这项技能的 VMS 病例

506 个 VMS 病例训练这项技能：打开病例库

来源

  1. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
  2. NCSBN 2026 NCLEX-RN Test Plan

事实和步骤参考了 AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back); NCSBN 2026 NCLEX-RN Test Plan。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.