医患沟通

如何进行交接班报告（SBAR）

其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中，你在病人身上练习。

护理（NCLEX）院前急救 EMS（NREMT）MD / DOPA（医师助理）
用 Blocky 在 VR 中练习

许多差错发生在照护从一个人交给另一个人的时候。SBAR 让每次交接都遵循同样的顺序，无论是在医院内还是从救护车交接。

分步操作

  1. 准备

    打电话前，把病历、生命体征、用药和近期检查结果放在面前。 [1]

  2. S：现状（Situation）

    你的姓名、职务和科室，患者姓名，并用一句话说明当前的问题。 [2]

  3. B：背景（Background）

    诊断、相关病史、用药、过敏史和复苏意愿（code status）。 [2]

  4. A：评估（Assessment）

    生命体征、关键发现，以及你认为发生了什么。 [2]

  5. R：建议（Recommendation）

    说明你需要什么、何时需要：“希望您在 15 分钟内来看一下患者。” [2]

  6. 复述确认

    复述医嘱并确认。请对方提问。 [1]

  7. 记录

    写下与谁沟通、沟通内容和处理计划。 [1]

常见错误

在 VMS 中练习

在 VMS 中，你在病人身上操作，而不是在纸上：每一步都会计入带分数的检查表，在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。

来源

  1. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
  2. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)

事实和步骤参考了 AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); The Joint Commission, National Patient Safety Goals。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.