远程医疗

如何通过视频开展心理健康问诊

其他平台用文字和视频讲解。在 VMS 中，你在病人身上练习。

MD / DOPA（医师助理）护理（NCLEX）
用 Blocky 在 VR 中练习

视频就诊使心理健康服务更容易获得。但在隐私和安全方面需要额外的规划。

分步操作

  1. 确认所在位置

    获取患者的地址和备用电话号码，以备紧急情况使用。 [1]

  2. 确认隐私

    询问患者是否独处、能否自由交谈。如果不能，提出改期。 [1]

  3. 建立关系

    看着镜头，保持平和的语调，并允许停顿。 [1]

  4. 筛查风险

    直接询问有无自伤或伤害他人的想法。 [2]

  5. 准备安全计划

    了解当地的危机资源（包括 988），以及必要时如何派出救援。 [1]

  6. 结束就诊

    进行总结，安排随访，并使用回授法（teach-back）。 [3]

  7. 记录

    记录就诊方式、患者所在位置和风险评估。 [1]

常见错误

在 VMS 中练习

在 VMS 中，你在病人身上操作，而不是在纸上：每一步都会计入带分数的检查表，在 Teach 模式下 Blocky 会告诉你下一步。

训练这项技能的 VMS 病例

8 个 VMS 病例训练这项技能：打开病例库

来源

  1. HHS, telehealth.hhs.gov best practices
  2. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
  3. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

事实和步骤参考了 HHS, telehealth.hhs.gov best practices。 VMS 与这些机构没有隶属关系。 更新: 2026-10-11.