Communiquer avec le patient

Comment éduquer un patient avec la méthode de reformulation (teach-back)

D'autres plateformes l'expliquent avec du texte et des vidéos. Dans VMS, vous le pratiquez sur le patient.

Soins infirmiers (NCLEX)MD / DOPA
Pratiquez en VR avec Blocky

« Vous avez compris ? » obtient presque toujours un oui. Le teach-back vérifie votre explication, pas le patient.

Étape par étape

  1. Langage simple

    Phrases courtes, pas de jargon, les deux ou trois points les plus importants. [1]

  2. Une étape à la fois

    Expliquez un point, vérifiez-le, puis passez au suivant. [1]

  3. Faire reformuler

    « Je veux être sûr de vous avoir bien expliqué. Pouvez-vous me dire comment vous allez prendre ce médicament à la maison ? » [1]

  4. Écouter

    Laissez le patient répondre avec ses propres mots. Ne l'interrompez pas pour le corriger. [1]

  5. Réexpliquer si besoin

    Expliquez de nouveau d'une autre façon et redemandez, jusqu'à ce que ce soit juste. [1]

  6. L'utiliser souvent

    Pour les médicaments, les consignes de sortie, les signes d'alerte et les autosoins. [1]

  7. Documenter

    Notez ce qui a été enseigné et que la reformulation était correcte. [1]

Erreurs fréquentes

Pratiquez dans VMS

Dans VMS, vous le faites sur le patient, pas sur papier : chaque étape entre dans la grille d'évaluation avec un score, et en mode Teach, Blocky vous indique la suite.

Cas VMS qui entraînent cette compétence

506 cas VMS entraînent cette compétence : ouvrir la bibliothèque de cas

Sources

  1. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
  2. NCSBN 2026 NCLEX-RN Test Plan

Les faits et les étapes suivent AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back); NCSBN 2026 NCLEX-RN Test Plan. VMS n'est pas affilié à ces organisations. Mis à jour: 2026-10-11.