Comment parler avec les enfants et les parents

Les enfants comprennent plus que les adultes ne le pensent quand on leur parle à leur niveau. Les parents ont besoin de se sentir écoutés et associés au plan.

Étape par étape

1. Saluez d'abord l'enfant

   Mettez-vous à sa hauteur et appelez-le par son prénom. [1]

2. Adaptez-vous à l'âge

   Utilisez le jeu et des mots simples avec les tout-petits, des explications courtes et des choix avec les enfants d'âge scolaire, et respectez l'intimité des adolescents. [1]

3. Écoutez les parents

   Demandez leurs inquiétudes et ce qu'ils ont remarqué à la maison. [1]

4. Soyez honnête sur les gestes

   Dites si quelque chose va faire mal et pendant combien de temps, et proposez du réconfort. [1]

5. Proposez de vrais choix

   Demandez quel bras utiliser, et non s'il veut la piqûre. [1]

6. Voyez l'adolescent seul

   Passez une partie de la consultation seul avec l'adolescent et expliquez la confidentialité et ses limites. [1]

7. Vérifiez la compréhension

   Utilisez la reformulation (teach-back) avec les parents et, s'il est assez grand, avec l'enfant. [2]

Erreurs fréquentes

• Ne parler qu'au parent.
• Dire que ça ne fera pas mal alors que si.
• Ne pas proposer à l'adolescent un temps seul.

Sources

1. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
2. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

Les faits et les étapes suivent AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). VMS n'est pas affilié à ces organisations. Mis à jour: 2026-10-11.