Comment expliquer un acte à un patient
D'autres plateformes l'expliquent avec du texte et des vidéos. Dans VMS, vous le pratiquez sur le patient.
Les patients qui comprennent un geste sont moins anxieux et prennent de meilleures décisions. Des explications claires sont aussi la base du consentement éclairé.
Étape par étape
Préparez le cadre
Asseyez-vous dans un endroit calme, présentez-vous et vérifiez l'identité du patient. Demandez s'il souhaite la présence d'un proche. [1]
Demandez ce qu'il sait
Commencez par : « Que vous a-t-on dit sur ce geste ? » Partez de là. [1]
Expliquez l'objectif
Dites pourquoi le geste est nécessaire et ce qu'il peut montrer ou corriger, avec des mots simples. [2]
Décrivez le déroulement
Décrivez l'avant, le pendant et l'après. Dites ce qu'il ressentira, comme une pression ou une piqûre, et combien de temps cela dure. [2]
Abordez risques et alternatives
Nommez les risques fréquents et graves, les bénéfices et les autres options, y compris l'abstention. [1]
Vérifiez la compréhension
Utilisez la reformulation (teach-back) : « Pouvez-vous me dire avec vos mots ce que nous allons faire ? » Clarifiez ce qui manque. [2]
Invitez les questions
Demandez « Quelles questions avez-vous ? » plutôt que « Des questions ? » et laissez le temps de répondre. [2]
Erreurs fréquentes
- Employer du jargon médical.
- Donner trop d'informations d'un coup.
- Ne pas vérifier la compréhension par la reformulation.
Pratiquez dans VMS
Dans VMS, vous le faites sur le patient, pas sur papier : chaque étape entre dans la grille d'évaluation avec un score, et en mode Teach, Blocky vous indique la suite.
Cas VMS qui entraînent cette compétence
Sources
- AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
- AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
Les faits et les étapes suivent AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). VMS n'est pas affilié à ces organisations. Mis à jour: 2026-10-11.