Cómo usar un intérprete en una consulta por video
Otras plataformas lo explican con texto y video. En VMS lo practicas con el paciente.
Los pacientes que no dominan el idioma de la atención tienen derecho a un intérprete calificado. Un buen uso del intérprete mejora la seguridad y la confianza.
Paso a paso
Usa un intérprete calificado
Usa un intérprete médico capacitado, no a familiares ni a niños. [1]
Prepara la llamada
Agrega al intérprete antes de que empiece la consulta y comprueba que todos se vean y se oigan. [1]
Prepara al intérprete
Comparte el objetivo de la consulta y los temas sensibles. [1]
Háblale al paciente
Mira al paciente y habla en primera persona, como si no hubiera intérprete. [1]
Usa frases cortas
Haz pausas frecuentes para que el intérprete pueda traducir con precisión. [2]
Comprueba lo que entendió
Usa teach-back a través del intérprete. [2]
Documenta
Registra el nombre o número de identificación del intérprete y el idioma. [1]
Errores comunes
- Usar a un familiar como intérprete.
- Hablarle al intérprete en vez de al paciente.
- Hablar largo rato sin pausas.
Practícalo en VMS
En VMS lo haces con el paciente, no en papel: cada paso va a la lista de cotejo con puntaje, y en modo Teach Blocky te dice qué sigue.
Casos de VMS que entrenan esta habilidad
- Riesgo de caídas en casa, adulto mayor
- Hipoglicemia en el colegio
- Diabetes gestacional
- Terapia electroconvulsiva, consentimiento y recuperación
- Cetoacidosis diabética
- Estado hiperglicémico hiperosmolar
21 casos de VMS entrenan esta habilidad: abre la biblioteca de casos
Fuentes
- HHS, telehealth.hhs.gov best practices
- AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
Los datos y pasos siguen a HHS, telehealth.hhs.gov best practices. VMS no está afiliado a estas organizaciones. Actualizado: 2026-10-11.