Cómo solicitar una interconsulta

Una buena solicitud de interconsulta consigue la ayuda correcta más rápido. Una vaga hace perder tiempo a ambos equipos y puede retrasar la atención.

Paso a paso

1. Ten clara tu pregunta

   Decide exactamente qué necesitas del especialista antes de llamar. Por ejemplo: “¿Este paciente necesita un cateterismo cardíaco hoy?” [1]

2. Preséntate

   Da tu nombre, rol, equipo y un número para devolver la llamada. Identifica al paciente con dos identificadores y su ubicación. [1]

3. Indica la urgencia

   Di si lo necesitas ahora, hoy o de forma rutinaria, y por qué. Las solicitudes urgentes se hacen por teléfono, no solo en la ficha. [1]

4. Da un resumen dirigido

   Comparte la historia, el examen y los resultados clave, y lo que ya hiciste. Usa una estructura como SBAR para ser breve. [1]

5. Repite la pregunta

   Termina repitiendo tu pregunta concreta para que el especialista sepa qué responder. [1]

6. Cierra el circuito

   Acuerden quién hace qué a continuación. Repite las recomendaciones y documenta la llamada. [2]

Errores comunes

• Llamar sin una pregunta clara.
• No indicar qué tan urgente es la interconsulta.
• No documentar ni aplicar las recomendaciones.

Fuentes

1. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
2. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
3. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

Los datos y pasos siguen a AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). VMS no está afiliado a estas organizaciones. Actualizado: 2026-10-11.