Gespräche mit Patienten

So arbeiten Sie mit einem medizinischen Dolmetscher

Andere Plattformen erklären es mit Text und Video. In VMS üben Sie es am Patienten.

MD / DOPAPflege (NCLEX)Rettungsdienst (NREMT)
In VR mit Blocky üben

Patienten mit eingeschränkten Sprachkenntnissen erleben mehr Fehler und schlechtere Ergebnisse. Eine qualifizierte Dolmetschperson macht die Versorgung sicher und gerecht.

Schritt für Schritt

  1. Eine qualifizierte Dolmetschperson nutzen

    Eine ausgebildete Dolmetschperson vor Ort, per Video oder per Telefon einsetzen. Familienmitglieder, besonders Kinder, vermeiden. [1]

  2. Die Dolmetschperson briefen

    Vor Beginn das Ziel des Termins und heikle Themen mitteilen. [2]

  3. Alle richtig positionieren

    Dem Patienten gegenüber sitzen, die Dolmetschperson neben oder leicht hinter Ihnen. [2]

  4. Mit dem Patienten sprechen

    Den Patienten ansehen und in der ersten Person sprechen: Wie fühlen Sie sich? Nicht: Fragen Sie sie, wie sie sich fühlt. [2]

  5. Kurze Sätze verwenden

    Oft Pausen machen und Umgangssprache, Redewendungen und Fachjargon vermeiden. [1]

  6. Das Verständnis prüfen

    Teach-back über die Dolmetschperson nutzen. [1]

  7. Dokumentieren

    Name oder ID-Nummer der Dolmetschperson in der Dokumentation festhalten. [2]

Häufige Fehler

In VMS üben

In VMS machen Sie es am Patienten, nicht auf Papier: Jeder Schritt kommt mit Punktzahl auf die Checkliste, und im Teach-Modus sagt Ihnen Blocky, was als Nächstes kommt.

VMS-Fälle, die diese Fertigkeit trainieren

Quellen

  1. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
  2. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)

Fakten und Schritte folgen AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). VMS ist mit diesen Organisationen nicht verbunden. Aktualisiert: 2026-10-11.