Telemedizin

So nutzen Sie einen Dolmetscher in der Videosprechstunde

Andere Plattformen erklären es mit Text und Video. In VMS üben Sie es am Patienten.

MD / DOPAPflege (NCLEX)
In VR mit Blocky üben

Patienten mit eingeschränkten Sprachkenntnissen haben ein Recht auf eine qualifizierte Dolmetschperson. Ein guter Einsatz von Dolmetschenden verbessert Sicherheit und Vertrauen.

Schritt für Schritt

  1. Eine qualifizierte Dolmetschperson nutzen

    Eine ausgebildete medizinische Dolmetschperson einsetzen, keine Familienmitglieder oder Kinder. [1]

  2. Den Anruf einrichten

    Die Dolmetschperson vor Beginn des Termins hinzufügen und prüfen, ob alle sehen und hören können. [1]

  3. Die Dolmetschperson briefen

    Das Ziel des Termins und heikle Themen mitteilen. [1]

  4. Mit dem Patienten sprechen

    Den Patienten ansehen und in der ersten Person sprechen, als wäre keine Dolmetschperson da. [1]

  5. Kurze Sätze verwenden

    Oft Pausen machen, damit die Dolmetschperson genau übersetzen kann. [2]

  6. Das Verständnis prüfen

    Teach-back über die Dolmetschperson nutzen. [2]

  7. Dokumentieren

    Name oder ID der Dolmetschperson und die Sprache festhalten. [1]

Häufige Fehler

In VMS üben

In VMS machen Sie es am Patienten, nicht auf Papier: Jeder Schritt kommt mit Punktzahl auf die Checkliste, und im Teach-Modus sagt Ihnen Blocky, was als Nächstes kommt.

VMS-Fälle, die diese Fertigkeit trainieren

21 VMS-Fälle trainieren diese Fertigkeit: zur Fallbibliothek

Quellen

  1. HHS, telehealth.hhs.gov best practices
  2. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

Fakten und Schritte folgen HHS, telehealth.hhs.gov best practices. VMS ist mit diesen Organisationen nicht verbunden. Aktualisiert: 2026-10-11.