So führen Sie eine psychiatrische Sprechstunde per Video durch
Andere Plattformen erklären es mit Text und Video. In VMS üben Sie es am Patienten.
Videosprechstunden machen psychische Gesundheitsversorgung leichter erreichbar. Sie brauchen zusätzliche Planung für Vertraulichkeit und Sicherheit.
Schritt für Schritt
Den Aufenthaltsort bestätigen
Für den Notfall die Adresse des Patienten und eine Ersatztelefonnummer erfragen. [1]
Die Vertraulichkeit prüfen
Fragen, ob er allein ist und frei sprechen kann. Falls nicht, einen neuen Termin anbieten. [1]
Eine Beziehung aufbauen
In die Kamera schauen, einen ruhigen Ton halten und Pausen zulassen. [1]
Auf Risiken screenen
Direkt nach Gedanken an Selbstverletzung oder daran, anderen zu schaden, fragen. [2]
Einen Sicherheitsplan haben
Lokale Krisenangebote kennen, etwa die Krisenhotline 988 in den USA, und wissen, wie bei Bedarf Hilfe geschickt wird. [1]
Den Termin abschließen
Zusammenfassen, die Nachsorge planen und Teach-back nutzen. [3]
Dokumentieren
Art des Termins, Aufenthaltsort und Risikoeinschätzung festhalten. [1]
Häufige Fehler
- Nicht wissen, wo sich der Patient befindet.
- Nicht direkt nach Suizidgedanken fragen.
- Kein Plan, falls die Verbindung während einer Krise abbricht.
In VMS üben
In VMS machen Sie es am Patienten, nicht auf Papier: Jeder Schritt kommt mit Punktzahl auf die Checkliste, und im Teach-Modus sagt Ihnen Blocky, was als Nächstes kommt.
VMS-Fälle, die diese Fertigkeit trainieren
Quellen
- HHS, telehealth.hhs.gov best practices
- The Joint Commission, National Patient Safety Goals
- AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)
Fakten und Schritte folgen HHS, telehealth.hhs.gov best practices. VMS ist mit diesen Organisationen nicht verbunden. Aktualisiert: 2026-10-11.