Gespräche mit Patienten

So fordern Sie ein Konsil an

Andere Plattformen erklären es mit Text und Video. In VMS üben Sie es am Patienten.

MD / DOPA

Eine gute Konsilanfrage bringt schneller die richtige Hilfe. Eine vage Anfrage kostet beide Teams Zeit und kann die Versorgung verzögern.

Schritt für Schritt

  1. Die eigene Frage kennen

    Vor dem Anruf genau festlegen, was Sie von der Fachdisziplin brauchen. Zum Beispiel: „Braucht dieser Patient heute eine Herzkatheteruntersuchung?“ [1]

  2. Sich vorstellen

    Namen, Funktion, Team und eine Rückrufnummer nennen. Den Patienten mit zwei Identifikationsmerkmalen und seinem Aufenthaltsort identifizieren. [1]

  3. Die Dringlichkeit nennen

    Sagen, ob Sie die Unterstützung sofort, heute oder routinemäßig brauchen und warum. Notfallanfragen telefonisch stellen, nicht nur in der Akte. [1]

  4. Eine fokussierte Zusammenfassung geben

    Wichtige Anamnese, Untersuchung, Ergebnisse und bereits Unternommenes mitteilen. Eine Struktur wie SBAR nutzen, um kurz zu bleiben. [1]

  5. Die Frage wiederholen

    Mit Ihrer konkreten Frage abschließen, damit die konsiliarische Person weiß, was sie beantworten soll. [1]

  6. Den Kreis schließen

    Vereinbaren, wer was als Nächstes tut. Empfehlungen zurücklesen und das Gespräch dokumentieren. [2]

Häufige Fehler

In VMS üben

In VMS machen Sie es am Patienten, nicht auf Papier: Jeder Schritt kommt mit Punktzahl auf die Checkliste, und im Teach-Modus sagt Ihnen Blocky, was als Nächstes kommt.

VMS-Fälle, die diese Fertigkeit trainieren

20 VMS-Fälle trainieren diese Fertigkeit: zur Fallbibliothek

Quellen

  1. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
  2. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
  3. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

Fakten und Schritte folgen AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). VMS ist mit diesen Organisationen nicht verbunden. Aktualisiert: 2026-10-11.