So schützen Sie die Privatsphäre in der Videosprechstunde
Andere Plattformen erklären es mit Text und Video. In VMS üben Sie es am Patienten.
Patienten teilen in Videosprechstunden sensible Informationen. Vertraulichkeit schafft Vertrauen und ist gesetzlich vorgeschrieben.
Schritt für Schritt
Eine sichere Plattform nutzen
Eine datenschutzkonforme (in den USA HIPAA-konforme) Videoplattform verwenden, die Ihre Einrichtung freigegeben hat. [1]
Einen ungestörten Raum wählen
Einen geschlossenen Raum ohne Mithörende nutzen und bei Bedarf Kopfhörer tragen. [1]
Die Identität bestätigen
Zu Beginn Namen und Geburtsdatum des Patienten bestätigen. [1]
Fragen, wer anwesend ist
Fragen, ob noch jemand im Raum ist und ob der Patient frei sprechen kann. [1]
Einen sicheren Gesprächsweg anbieten
Bei sensiblen Themen Ja-Nein-Fragen oder die Chatfunktion nutzen, wenn andere in der Nähe sind. [1]
Unterlagen schützen
Termine nicht ohne Einwilligung aufzeichnen und Notizen sicher aufbewahren. [1]
Häufige Fehler
- Einen öffentlichen oder offenen Videolink verwenden.
- Nicht fragen, wer noch zuhört.
- Das Gespräch in einem gemeinsam genutzten Raum führen.
In VMS üben
In VMS machen Sie es am Patienten, nicht auf Papier: Jeder Schritt kommt mit Punktzahl auf die Checkliste, und im Teach-Modus sagt Ihnen Blocky, was als Nächstes kommt.
VMS-Fälle, die diese Fertigkeit trainieren
Quellen
Fakten und Schritte folgen HHS, telehealth.hhs.gov best practices. VMS ist mit diesen Organisationen nicht verbunden. Aktualisiert: 2026-10-11.